Аутсорсинг - это делегирование прав внешней организации на выполнение и управление операциями или целыми процессами, которые не являются основными для клиента и не участвуют напрямую в его основном рынке. Поставщик этой услуги также поддерживает развитие и улучшение бизнес-функции.
Аутсорсинг становится все более популярной формой работы во всем мире, поскольку многие государственные учреждения и компании в различных отраслях используют услуги аутсорсинга бизнес-процессов.
Специализируется агентство аутсорсинга персонала на ИТ-поддержке и других услугах.
В контексте практики HR-аутсорсинга конкретные услуги строго специфичны для разных компаний и могут охватывать разные элементы. Некоторые организации могут передать все HR-процессы на аутсорсинг, в то время как другие выбирают только определенные компоненты, такие как администрирование заработной платы.
HR-аутсорсинг - не единственный вариант, которым могут воспользоваться организации, если они решили изменить способ работы своих внутренних HR.
Все большее число компаний хотят внедрять информационные системы управления персоналом, которые позволяют сотрудникам и менеджерам (за пределами отдела кадров) вводить и обрабатывать информацию, относящуюся к деятельности персонала. Таким образом, через внутренний портал или интранет, без участия внешних специалистов, может обрабатываться большой объем информации, такой как присутствие-отсутствие сотрудников, отпуск, больничный, личная информация, касающаяся развития сотрудников в организации и другие.