Ломбарды Латвии переживают не худшие времена и активно развиваются. Многие жители страны смекнули, что в ломбард можно не только сдавать вещи для получения займа, но и покупать здесь технику и одежду, которую должники не смогли выкупить или сразу сдали на продажу. Есть жители, которые решаются покупать в ломбардах и ювелирные украшения. Многое здесь стоит в два раза дешевле, чем в магазине.
Заложить или реализовать?
– Смотри, у меня новое золотое кольцо с семью бриллиантами! – похвасталась на днях моя подруга. – А знаешь, сколько оно мне стоило? Ни цента! После развода у меня осталось несколько золотых вещей, которые дарил бывший муж. Почти все они – откровенно старомодная штамповка, надевать их просто стыдно. Да и вообще, зачем мне память о экс-супруге? Я решила сдать все содержимое шкатулки в ломбард. Там выяснилось, что мои побрякушки «потянули» на 400 евро. Вместо денег я взяла там же это кольцо с бриллиантами. Продавец сказал, что оно – абсолютно новое. Вещь якобы час назад принесла девушка, сказав, что получила его в подарок на День влюбленных, но оно ей совсем не понравилось. Короче, кольцо стоило 420 евро, но мне сделали скидку, и я его купила за 400. Со всеми сертификатами Государственного бюро пробации и прочими делами. Получается, что я обменяла свои ненужные вещицы на нужную. А вчера точно такое же кольцо я видела в магазине почти за 800 евро.
Соблазнившись этой историей, «МК-Латвия » напросилась в один из рижских ломбардов, чтобы посмотреть, какие из залоговых или скупленных вещей здесь поступают в продажу и по какой цене.
Нас принял Борис Роберман, ассистент менеджера Vita Lombard, который имеет 10-летний опыт работы в разных ломбардах страны.
– Раньше ломбард был местом, куда люди шли, чтобы заложить вещь, – говорит Борис. – Но времена поменялись, и сейчас многие ломбарды занимаются еще и скупкой вещей. Люди идут как в комиссионный магазин, то есть с намерением просто продать вещь. Конечно, за ломбардом осталась главная функция быстрой выдачи денег под залог.
Наш собеседник рассказал, что пять лет назад желающих заложить или продать вещь в Латвии было больше, чем желающих купить просроченный залог или товар, принесенный в ломбард на реализацию. Сейчас продавцов и покупателей стало поровну. На реализацию и в залог ломбарды принимают абсолютно все, но чаще всего ювелирные украшения (золото, серебро) и любого рода технику: айфоны, айпады, телефоны, телевизоры, планшеты, фотокамеры, ноутбуки, рабочие инструменты.
Блиц-опрос
– Когда у ломбардов Латвии наплыв клиентов?
– Покупатели чаще всего приходят перед праздниками, особенно перед Восьмым марта. А вот желающие продать или заложить вещь не смотрят на праздники.
– Берут ли ломбарды Латвии на реализацию игрушки?
– Да, но только электронные. Но их должен принести не ребенок, а взрослый.
– Какую вещь вы сами купили в ломбарде?
– Это были абсолютно новые мужские часы фирмы Ingersoll (средняя стоимость в магазине – 400 евро). Человек, который их сдал, рассказал, что это подарок, который ему не понравился. Я купил эти часы примерно в два раза дешевле их магазинной цены.
Что с ценами?
Важный вопрос – вопрос цены. Без всякого сомнения, продать или заложить вещь в ломбарде по магазинной цене невозможно.
– Как правило, ломбард выставляет на продажу заложенные вещи по цене, которая на 30–60% ниже магазинной, – говорит наш собеседник. – Это возможно, потому что и сам ломбард выдал за эту вещь достаточно скромное вознаграждение. Но, видимо, владельцам вещей даже эта плата кажется адекватной, ведь в противном случае они продавали бы вещи сами, например, через объявления. Многие клиенты поначалу так и пытаются сделать, но столкнувшись с тем, что за подачу объявления надо заплатить и вещь может долго не продаваться, идут в ломбард. К тому же одно дело – продать вещь, которая пользуется спросом, и совсем другое – пытаться сбыть вещь, так сказать, «на любителя». Многие же ломбарды Латвии берут на реализацию любое ювелирное украшение и технику. Главное, чтобы все находилось в рабочем состоянии и не имело дефектов. Предметы других категорий, которые ломбарду предлагают под залог или на реализацию, будут учитываться с точки зрения спроса. Есть спрос – в ломбарде возьмут почти любой товар, нет спроса – не возьмут или примут за совсем небольшие деньги… Что касается суммы выплат, то советую клиентам и покупателям торговаться с ломбардом! Как правило, сотрудник ломбарда идет навстречу покупателю и может скинуть 5–10 евро, а то и больше, если товар стоит дорого!
Богач-бедняк
– Многие относятся к ломбарду с предубеждением, думают, что сюда приходят либо пьяницы, которые несут из семьи последние вещи, либо одинокие пенсионеры, которым нечем платить за квартиру, – говорит Борис. – Конечно, такое тоже бывает, и это глупо опровергать, но основная часть клиентов ломбарда, судя по товарам, что они сдают – вполне обеспеченные люди. У бедного человека просто не может быть часов за 200 евро или матраца, который стоит 300 евро.
Один сдает ценную вещь в ломбард, так как подвернулась другая выгодная покупка, а денег на нее взять негде. Другой старается избавиться от воспоминаний, связанных с какими-то вещами. Кстати, женщины чаще мужчин несут в ломбард подарки от бывших возлюбленных.
– А недавно мужчина принес новое кольцо и рассказал, что купил его девушке, но подарить не успел – они поссорились и расстались, – продолжает Борис. – А еще я заметил интересный момент: женщины-покупательницы все-таки не особенно жалуют ломбарды, а вот мужчины спокойно относятся к тому, что именно здесь можно найти дешевые и качественные вещи.
– Однажды в ломбард зашел мужчина в годах, – присоединился к разговору продавец. – Мужчина сказал, что хочет срочно получить 700 евро, и протянул часы в качестве залога. А часы не простые – французские с золотым ремешком 750-й пробы. Я их осмотрел и вспомнил: эти часы – подарок одному очень известному латвийскому спортсмену. Стоимость часов – несколько тысяч евро. Я, конечно, поинтересовался, как эти часы попали к моему посетителю. Оказалось, что он – спортивный тренер, и часы ему подарил сам известный спортсмен. На следующий день мужчина выкупил часы, и больше я его не видел.
А вдруг это – краденое?
Насколько безопасно покупать в ломбарде вещи, и есть ли гарантия, что они не краденые?
Борис пояснил, что в Латвии для всех ломбардов действуют единые правила по приему вещей. По закону ломбард при приеме вещи в залог или на продажу обязан спросить у продавца паспорт и записать его личные данные. А продавец должен подписать документ, в котором будет сказано, что продает он исключительно собственные вещи.
– Время от времени ломбарды навещает полиция, ищет там краденые вещи. Если находит, имеет право изъять товар. Но это уже риск ломбарда, – говорит Борис. – За десять лет, что я работаю в ломбарде, было всего несколько случаев, когда вещи оказывались крадеными.
Советское золото? Берем!
Среди современных украшений на ювелирном прилавке ломбарда мы увидели немало старомодных вещиц, вроде тех, что в ломбард сдала моя подруга. По словам Бориса, ломбарды принимают любые ювелирные украшения, сделанные из золота и серебра.
– Жизнь показала: на любое изделие из золота или серебра есть спрос, – говорит Борис. – Как правило, украшения не залеживаются в ломбарде более шести месяцев. А украшения с бриллиантами вообще вмиг разлетаются, их покупают если не за считанные часы, то за считанные дни. Продавать их не очень выгодно, зато покупать – одно сплошное экономическое удовольствие. Некоторые женщины, приходя с украшениями советского времени (например, с рубинами, которые в СССР были особенно модны), задают вопрос, возьмет ли ломбард такую вещь на реализацию. Конечно, возьмет, так как многие посчитают такие изделия не старомодными, а винтажными. Большинство современных девушек при виде колечка с цветком и красным камушком только нос сморщат, но опытные сотрудники ломбардов знают: обязательно найдутся те, что скажут: «Какая красота!»
Как правило, ломбарды Латвии берут на реализацию или под залог даже сломанные золотые украшения, цепочки с неработающим замочком, погнутые сережки или кольцо с выпавшим камушком. Также ломбарды покупают ювелирные украшения исключительно по цене лома, то есть расплачиваются исключительно за грамм золота или серебра, не принимая во внимание ювелирную ценность изделия.
– По цене лома, которую назначает золотая биржа, ломбарды принимают только сломанные ювелирные изделия, – говорит Борис. – Остальные украшения, как правило, оцениваются выше. Продавцов специально учат разбираться в вещах, в том числе ювелирных, понимать, что имеет большую цену, что – меньшую. А для того, чтобы сотрудник ломбарда мог отличить золото от подделки, у него есть специальные приборы. Другой прибор нужен, чтобы распознать камень в ювелирном украшении. Правда, речь идет только о пяти видах камней: бриллиантах, рубинах, изумрудах, сапфирах и жемчуге. Вещицы с этими камнями однозначно будут стоить дороже, чем украшения с полудрагоценными камушками. К тому же, если ломбард продает украшение с упомянутым драгоценным камнем, то по закону к изделию должен быть приложен сертификат Государственного бюро пробации. Также Государственное бюро пробации удостоверяет, что изделие действительно из золота или серебра. Украшения с полудрагоценными камнями (например, топазами, аметистами и т. д.) могут продаваться и без сертификата от пробирного бюро. (Но и в обычных ювелирных магазинах к полудрагоценным камням сертификат не прилагается. – Авт.)
Правда о ломбардах в Латвии
В Латвии действует 323 филиала ломбардов, пишет официальный портал lvportals. lv. Все эти филиалы выдают кредиты под залог, а многие и просто скупают вещи у населения.
Жители Латвии по-прежнему отправляются в ломбард, когда им срочно нужны деньги и когда они ради этого готовы отдать в залог свое движимое имущество. Чаще всего, как свидетельствует статистика, люди закладывают ювелирные украшения. Но в ломбарды приносят и бытовую технику, особенно мобильные телефоны, планшеты и компьютеры.
Астрида Бабае, председатель правления Латвийской ассоциации ломбардов, рассказала, что сейчас ломбарды приняли на себя новые функции. Например, многие предлагают на месте оформить краткосрочный кредит без залога (с предварительной оценкой платежеспособности). Также во многих ломбардах сейчас можно оплатить счета, перевести деньги или обменять валюту, и это очень важно в регионах, где больше недоступны услуги банков. Кроме того, ломбарды предлагают выкупить не только оставленные в залог вещи, но и новые или отремонтированные товары по ценам значительно ниже, чем в магазинах.
Для того чтобы ломбард принял вещь, продавцу или заемщику не нужен оригинальный чек, но важно, чтобы работник ломбарда мог проверить идентификационный номер товара. По этой причине ломбарды не имеют права принимать вещи, у которых идентификационный номер поврежден или не поддается считыванию. Это определено в правилах Кабинета министров № 1219.
Также ломбарды не имеют права принимать вещи, которые нуждаются в особых условиях хранения (особом температурном режиме, освещении, влажности и т. д.), из-за отсутствия которых вещь будет повреждена. Также нельзя сдать в ломбард вещи, оборот которых ограничен. Это касается, например, оружия.
Ломбард заключает с заемщиком договор, в котором указывается сумма кредита и сумма, которую заемщик обязан вернуть при выкупе залога. Обычно такие договоры заключаются на один месяц. Обычная ставка в ломбардах Латвии составляет 15% в месяц. Если человек через месяц не выкупает свое имущество, ему дают еще семь дней, в течение которых вещь не выставляют на продажу.
Важно знать, что согласно статье 1329 Гражданского закона ломбард обязан отдать прежнему владельцу залога сумму, которую он дополнительно выручил на торгах. Это значит, что если человек заложил часы за 200 евро, но ломбард продал их за 400 евро и из этой суммы покрыл проценты, а также собственные расходы на хранение и продажу вещи, остаток вырученных денег он обязан передать старому хозяину часов.
Специалисты предупреждают, что в Латвии действуют также нелицензированные ломбарды, которые принимают вещи в залог или на продажу. Нередко они себя называют комиссионными магазинами, скупками, магазинами «с правом обратного выкупа» и т. д. Иметь с ними дело опасно для потребителя. Сдавая вещи в такую лавочку, заемщик не может быть уверен, что его имущество будет сохранено. Например, помещения официального ломбарда снабжены сейфами, камерами наблюдения, каждый залог здесь фотографируют, проверяя документы заемщика. А в нелегальном ломбарде, конечно, о безопасности не думают, поэтому тут можно либо потерять заложенную вещь, либо – если речь о покупателе – приобрести краденый товар.
Цена золотого вопроса
По словам Бориса, новая ювелирная вещь в ломбарде будет на 40–45% дешевле, чем в магазине. Если вещь была в употреблении, то она дешевле своей первоначальной цены где-то на 70%. Если в магазине золотые серьги без камней могут стоить, скажем, 300 евро, то в ломбарде точно такие же серьги с точно таким же весом, но б/у – стоят примерно 85 евро. А новые – 150–180 евро.
С серебром дело обстоит чуть иначе. Серебряная вещь, бывшая в употреблении, обойдется вполовину дешевле, чем в магазине. Если вещь новая, то она продается на 30% дешевле, чем аналогичная в магазине.
Те, кто ни разу не был в ломбарде, опасаются, что вещь будет нести следы использования предыдущим владельцем. Но Борис уверил, что ломбарды с хорошей репутацией обрабатывают изделия ультразвуком и таким образом вычищают все загрязнения.
С точки зрения техники
– Вторая большая группа товаров, которые жители Латвии часто продают-закладывают в ломбардах, это разного рода техника, – говорит Борис. – Ломбарды покупают любую технику, даже допотопную. Главное – чтобы она была в рабочем состоянии. Старый пленочный фотоаппарат, оставшийся с советских времен, телевизор 70-х годов выпуска – все это в Латвии можно сдать на реализацию и под залог. Продавец-оценщик обязан разбираться в любой технике на очень высоком уровне, то есть он должен не только понимать, в каком состоянии находится тот предмет, который ему принесли, но и суметь определить, фирменная ли это вещь. Продавец несет ответственность за то, что указывает на ценнике товара. Если на бирке будет написано, что фотоаппарат фирмы Sony, то это действительно должна быть Sony. А если окажется, что на самом деле фотоаппарат – только подделка под Sony, то продавец ломбарда будет нести ответственность за проданную фальшивку.
Перед тем, как поместить технику на прилавок, ее чистят. Чистят физически, чистят память, то есть все то, что может напомнить о прежнем владельце. Отставляют только заводские установки.
По словам cпециалиста, новая техника с гарантией в ломбарде будет стоить на 15% дешевле, чем в магазине. Если гарантии нет, но вещь все-таки новая, то она будет стоить на 20–25% дешевле. Если вещь б/у, но в хорошем состоянии, ее продадут на 50% дешевле первоначальной цены.
Ольга ВАХТИНА,
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
